ogłasza, że zamierza udzielić zamówienia pn. „Usługa serwisowa dla 58 komputerów stacjonarnych DELL zakupionych w ramach projektu pn. „Zwiększenie dostępu do Internetu szansą wszechstronnego rozwoju mieszkańców miasta Krosna” oraz 108 komputerów (72 komputery stacjonarne HP oraz 36 komputerów przenośnych ACER) zakupionych
w ramach projektu pn. „Zmniejszenie wykluczenia cyfrowego na obszarze Miasta Krosna”.

---

1. Tryb postępowania:

 Postępowanie prowadzone jest w trybie przetargowym, na podstawie § 10 Regulaminu udzielania zamówień publicznych o wartości nieprzekraczającej wyrażonej w złotych równowartości 30 000 euro, stanowiącego załącznik do zarządzenia Nr 700/10 Prezydenta Miasta Krosna z dnia 12 lutego 2010 r.
w sprawie ustalenia regulaminu udzielania zamówień publicznych o wartości nie przekraczającej wyrażonej w złotych równowartości 30 000 euro zmienionego Zarządzeniem Nr 1059/14 Prezydenta Miasta Krosna z dnia 15.04.2014 r.
 

2. Opis przedmiotu zamówienia

1. W zakresie wsparcia serwisowego Wykonawca zobowiązany jest do skalkulowania w ofercie wszelkich kosztów związanych z:

1. serwisem 58 komputerów stacjonarnych zakupionych w ramach projektu „Zwiększenie dostępu do Internetu szansą wszechstronnego rozwoju mieszkańców miasta Krosna” (w tym 30 komputerów w gospodarstwach domowych (BO) i 28 komputerów w jednostkach podległych Zamawiającemu (JP)) oraz serwisem 108 komputerów zakupionych w ramach projektu pn. „Zmniejszenie wykluczenia cyfrowego na obszarze Miasta Krosna” (w tym 72 komputery stacjonarne w gospodarstwach domowych (BO) i 36 komputerów przenośnych w jednostkach podległych Zamawiającemu (JP).

Zakres prac:

• reinstalacja systemu z zainstalowaniem oprogramowania znajdującego się wcześniej na komputerze, sprawdzenie stabilności  - 25 pkt,
• diagnostyka sprzętu komputerowego  - 25 pkt,
• fizyczne czyszczenie i konserwacja stacji roboczych  - 40 pkt,
• cena roboczogodziny dla innych czynności nie wymienionych powyżej  -  10 pkt.

2. uruchomieniem telefonicznego centrum serwisowego w strefie numeracyjnej właściwej dla Zamawiającego lub bezpłatnego, zapewniającego możliwość przyjmowania, ewidencjonowania i obsługi  zgłoszeń serwisowych,
3. bieżącej pomocy i kompleksowego wsparcia technicznego dla Beneficjentów
   w zakresie użytkowanych przez nich  zestawów komputerowych
   i oprogramowania w dni robocze w godzinach 8⁰⁰-20⁰⁰,

2. W zakresie ogólnego wsparcia technicznego Beneficjentów Wykonawca zobowiązany jest do:
   1. podjęcie działań serwisowych w miejscu wystąpienia usterki
      w ciągu maksymalnie 24 godzin od momentu zgłoszenia awarii,
   2. usunięcie usterki (naprawę) w ciągu najpóźniej następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia awarii,
   3. zapewnienie sprzętu zastępczego o parametrach nie gorszych niż  sprzęt przeznaczony do naprawy (w przypadku braku możliwości usunięcia awarii
      w miejscu eksploatacji),
   4. ewidencji zgłoszeń serwisowych, oraz ich udostępnianie na życzenie Zamawiającego.

3. Termin realizacji zamówienia: od dnia 01 stycznia do 31 grudnia 2020 roku.

4. Warunki płatności:

Wynagrodzenie będzie płatne przelewem na podstawie faktury na rachunek bankowy Wykonawcy. Należności będą uregulowane w terminie do 14 dni od daty wystawienia Zamawiającemu prawidłowo wystawionej faktury.
 
5. Sposób przygotowania ofert, termin i miejsce otwarcia ofert:

1. Oferta powinna być sporządzona zgodnie z formularzem stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszego ogłoszenia.
2. Oferta powinna być podpisana przez osobę upoważnioną do reprezentowania Wykonawcy.
3. Ofertę należy umieścić w zamkniętej kopercie z następującym oznaczeniem:

     

4. Ofertę należy złożyć w siedzibie Urzędu Miasta Krosna, ul. Lwowska 28 a,
   38-400 Krosno, pokój 01 – kancelaria ogólna w terminie do 23 grudnia 
   2019 r. do godz. 10:00. Otwarcie ofert nastąpi w siedzibie Urzędu Miasta Krosna, ul. Lwowska 28 a, pokój 317, w dniu 23 grudnia 2019 r. o godz. 11:00.

6. Termin związania ofertą:

Wykonawca jest związany ofertą w terminie 14 dni od dnia, w którym upływa termin składania ofert.
 
7. Sposób porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcami
Osobą wyznaczoną do kontaktów z Wykonawcami jest Marcin Weron lub Tomasz Penar.
 
Sposób porozumiewania się:

1. pocztą elektroniczną – weron.marcin@um.krosno.pl,
2. pocztą elektroniczną – penar.tomasz@um.krosno.pl,
3. faksem – 13 47 43 303.

 
8. Wadium
Zamawiający nie przewiduje wniesienia wadium przez Wykonawców.
 
9. Ocena ofert
Kryterium oceny ofert jest największa liczba punktów – 100% (łączna ilość punktów za wykonanie wszystkich prac na jednym komputerze zakupionym
w poszczególnym projekcie).
 
Pk = (Cn : Cw) x ilość pkt danej pozycji
 
Cn – cena brutto najniższa wśród ofert ważnych z danej pozycji
Cw – cena brutto danej oferty z danej pozycji
 
W cenie ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty związane z prawidłową realizacją przedmiotu zamówienia.
 
10. Istotne postanowienia umowy

1. umowa zostanie zawarta na okres od dnia 01 stycznia do 31 grudnia 2020 roku,
2. szczegółowy opis przedmiotu umowy określają: ogłoszenie o wszczęciu postępowania wraz z załącznikami oraz oferta Wykonawcy,
3. zgłoszeń serwisowych dokonywać mogą tylko osoby wskazane w umowie,

4. zapłata za przedmiot zamówienia nastąpi na rachunek bankowy Wykonawcy, wskazany na fakturach w terminie 14 dni od dnia otrzymania prawidłowo wystawionej faktury.

 
11. Postanowienia końcowe
Zamawiający zastrzega sobie prawo do:

1. zmiany warunków przetargu,
2. odwołania przetargu, unieważnienia go w całości lub w części w każdym czasie,
3. zamknięcia przetargu bez dokonania wyboru oferty,
4. żądania szczegółowych informacji i wyjaśnień od Wykonawców.